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智慧赋能,济南欧宝app下载砺建5年实现供用水全程自动化管理

责任编辑:政工部        时间:2020-08-26

【编者按】

     济南因泉而美、因水而兴,水造就了这座生机勃勃的城市,而城市供水事业则是城市发展的最好缩影。

以民生为重,以服务为先。作为一个拥有80多年历史的老牌国企,自2017年来,济南欧宝app下载集团在打造水质“优质化”、生产“自动化”、流程“规范化”、管理“智能化”企业,创建新型客户关系和现代化客户关系(以下简称“四化两创”)上,从尺寸之功做起,掀起了一场“供水革命”。今年是“四化两创”发展战略收官之年,济南欧宝app下载集团在工艺改造改善水质品质、水厂建设提升供水保障、老旧管网改造提升供水水压、服务优化促进营商环境、城乡一体化整合实现“大欧宝app下载”等方面成效显著。

     即日起,我们以济南欧宝app下载集团“四化两创”为主线,全方位展现济南供水服务变化,从“一滴水”看济南欧宝app下载砥砺前行,与城共生的点点滴滴。

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      自来水生产实现自动化、日供10万吨以下的供水加压站实现“无人值守”、利用智能水表可时时查询用水量,哪里有问题可以精准定位解决??这样高效便捷的智慧生活,逐渐成为济南市民的常态。

      在济南,大数据、云计算、物联网等新兴前沿技术,为现代城市治理、社会民生服务、经济社会发展赋能,唤醒了“沉睡的数据”,架构起“城市大脑”,构建起“善感知、会喘气、有温度”的新型智慧城市。济南欧宝app下载集团则通过生产“自动化”、流程“规范化”、管理“智能化”全方位提升现代化管理水平。

 

精准推送 5年内水表抄送自动化 漏水情况自动上传

      新时代下,一切行动必须以人民的利益为出发点。获得感、幸福感和安全感是供水服务的出发点,也是供水服务的落脚点。作为用户与欧宝app下载企业之间互动沟通的基本设施,水表的作用不可小觑。据济南欧宝app下载集团智慧营销平台负责人李嵘介绍,目前,济南总表用户约2.6万户,一户一表用户约有90万户。一户一表用户中45万户为人工抄表,过程中,时常需要清理完杂物才能抄数,遇到用户用水量异常时,还需到用户家中现场落实用水情况。其余45万户为半自动抄表,虽说是半自动,抄表员仍需到居民楼下,利用抄表器现场录单子,给居民发通知。

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      济南欧宝app下载集团营业部作为一线部门,主要从事抄表、收费工作,准确而及时地做好抄表服务是一项复杂而繁琐的工作。随着私家车越来越多,表井被占压的情况常有。抄表员只能采取提前抄表、回抄、设法调车、与居委会和物业沟通、进社区宣传等方式应对,难以有效满足现代化用户需求。物联网、云计算、大数据等技术,为传统欧宝app下载的运营发展带来了新的变化。从2019年开始,济南欧宝app下载集团大力推广应用先进、智能的远传水表应用。建立远程智能抄表系统,相当于在每个水表上都开通了“千里眼”,实时将用户用水量记录并保存,一旦水费欠缴或水量异常,可及时提醒用户。截至目前,在户表用户中,智能远传水表已达到30多万户,实现约1万只总表(DN25及以上总表)远程抄表,逐步改变了传统人工抄表管理方式,生产运行更自动、更智能,保障居民用水质量更加精细化。

      “我们的计划是5年内,也就是2024年底,市区内的水表全部实现自动化抄表。” 济南欧宝app下载集团李嵘介绍,智能水表的优势在于它通过抄表器和电子终端,实现数据上传并自动审核。有了智能水表,抄表员无需掀井盖就可完成整个抄表过程,有效解决了水表井被占压、掩埋而无法抄表的难题。市民则可实时查询水费,如有漏水情况,智能水表会自动将信息传给欧宝app下载集团。伴随智能水表的推广,“天价水费”的发生几率也大大减小。值得注意的是,抗疫期间智能水表的优势凸显,数据自动上传,减少了人员流动带来的感染风险。

      数十万只表逐步更新,是笔不小的费用,由谁来承担?李嵘称济南欧宝app下载集团将“一揽子”服务到底,为市民免费更新。虽然成本高达千万,但济南欧宝app下载集团不计成本、勇挑重担,用心改善市民用水体验。

 

在线监控  4200公里供水管网设施实时监控

       供水范围东至巨野河、西至长清区、南至南部山区、北至黄河,服务人口445万、面积1145平方公里、供水管线4252多公里……城市供水系统庞大,如何高效管理,考验供水企业的智慧。

     得益于“智能水表”更新,济南欧宝app下载集团建立起了十大业务系统联动的“智慧欧宝app下载”体系。在智慧欧宝app下载调度中心,济南欧宝app下载工作人员向记者展示了由运行监控系统、水质监测系统、供水管网管理系统、设施监护管理系统、应急指挥调度系统、水力模型应用系统等组成的庞大且精细的指挥系统,可实现对水质安全、厂站运行、管网设施管理、应急抢险等的实时监控调度。目前,济南欧宝app下载已实现对140余处压力监测点、35个加压站、50余处厂站流量监测点、43个水质在线监测点、52套视频监控、430余处监控探头(不含二次供水)的数据采集与感知,实现了对水质、水压、流量、视频等数据的统一监测。水厂产多少水,哪个片区用水紧张,哪里管道破损等情况,全都实现了一张网精准调配。

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     日前,济南日供水量达到107万立方米,创历史同期新高。依托于“智慧欧宝app下载”体系,尽管夏季用水高峰,但精细监测科学调度,使得每一滴水都用到了最需要它的地方。值得一提的是,济南欧宝app下载集团还实现了日供水10万吨以下供水加压站“无人值守”,水厂工作人员装了水厂自主研发的APP后,无需去现场,便可实时、在线查询水厂的主要生产状况和水质信息,保障从原水到水厂的水质安全。“以前有的操作全靠人工经验把握,实现自动化以后,由机器操作,不仅节省人力物力,而且更准确。”

     此外,借助自动化系统,济南欧宝app下载集团也保障了二次供水质量。在加压站指挥平台上,欧宝app下载集团将二次供水设施数据全部导入,实现对二次供水设施的24小时监控。该系统可以对现场工艺实时监控,一旦发现问题系统报警实时弹出,不去现场也可远程关闭机组。”济南欧宝app下载集团二次供水调度相关负责人表示。

     智能水表、无人值守、“智慧欧宝app下载”体系……济南欧宝app下载集团通过“四化两创”建设,实现了从自动化到智能化、再到智慧化的转变,保障供水全过程、全时段安全,真正让自来水变成了“智”来水。

(编辑:李军)

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